2009年4月1日下午18点15分物业部接到一名60岁左右老人的电话称：其孙子、孙女在鱼行附近走丢，男孩身穿黑色衣服一套，女孩穿红色上衣。接到电话后安保大队长带领巡逻车司机迅速出动，在鱼行转了好几圈也未找到两名孩子，开车至鱼行4号门外时发现了这两名孩子，并立即通知值班室给这两名孩子的爷爷打电话，过了5分钟左右，这名老爷爷心急如焚地赶到现场，经过确认这两名孩子是其走丢的孩子，当时这名老爷爷握着雷成刚同志的手，一致表示感谢。
2009年4月1日下午18点15分物业部接到一名60岁左右老人的电话称：其孙子、孙女在鱼行附近走丢，男孩身穿黑色衣服一套，女孩穿红色上衣。接到电话后安保大队长带领巡逻车司机迅速出动，在鱼行转了好几圈也未找到两名孩子，开车至鱼行4号门外时发现了这两名孩子，并立即通知值班室给这两名孩子的爷爷打电话，过了5分钟左右，这名老爷爷心急如焚地赶到现场，经过确认这两名孩子是其走丢的孩子，当时这名老爷爷握着雷成刚同志的手，一致表示感谢。
这种助人为乐、为民服务的精神值得公司每位员工学习。