由连锁经营协会主办的“第十二届零售业资产保护与防损管理高峰论坛”将于2014年3月17-19日在合肥举办。本届会议主题为“提升顾客体验创造防损价值”。
近年来，零售行业普遍面临高租金、高人工成本的经营环境，消费者购物习惯也发生了变化。2013年下半年开始，众多电商纷纷落地与传统零售企业合作，传统零售门店的互联网化也如火如荼，线上线下互动较以往更为频繁。同时，人力成本的提升也使管理者更多考虑智能设备在企业的应用，而信息技术的突破让企业有机会比以往更好地满足消费者需求。作为行业规模、影响力的防损盛会，本次会议将探讨转型期的零售企业如何对防损及企业风险管控工作重新定位，为企业创造更大价值。
为鼓励更多防损从业者参与行业防损盛会，本次会议主办方将免费邀请历届防损之星参会（名单见附件2）。同时，会议将现场评选并颁布2014年度“CCFA零售业防损之星”。
连锁经营协会资产保护（防损）委员会年会将于2014年3月17日下午在同一地点召开。