本着“便民、”的服务宗旨，日前，萧山商业城管委会为城内住宅提供购电服务的窗口从原先二楼搬到一楼综合服务中心。
自2016年成立商住楼管理办公室以来，城内住户的购电由原先各市场分散的窗口购买统一划规到商住办210室。更是从住户角度出发，为方便购电、充卡业务在一起办理。从2019年4月1日起，窗口搬到一楼综合服务中心大厅办理。“以前充卡购电还要跑到二楼去，现在好了，少跑楼梯不说，购电、充卡在综合服务中心一站式就能搞定，真正方便我们住户了”。易址后次来办理购电的太平洋市场商恒街31号汪姓住户说。
虽然至今尚未规范社区机构，但历年来商业城都积极有为，倾注人力、财力，落实保障机制，明确责任，使城内这部分人员得到更多保障、关怀。