9月28日，广东省清远市自来水公司召开社会用水监督员座谈会。该公司领导向社会各界就供用水双方如何依法管好水、依法用好水的问题进行探讨。
据介绍，今年以来，该公司为加大供水服务工作管理和监督检查力度，提高对外供水服务水平，制订并实施了《临时供水管道拆除控制程序（试行）》、《查处用水量异常控制程序》等，并积极开展了企业诚信与自律自查工作。今年1-9月份，共进行自律自查9次，对检查中发现的问题发出了整改通知书（经复检整改合格），以督促各部门及时纠正工作中存在的问题和不足。
为了明确供用水双方当事人的权利和义务，该公司根据相关法律法规，结合清远市的实际用水情况，起草、制定了《清远市城市供用水合同》，并于2005年下半年开始在全市区范围内开展了补签供用水合同和协议。今年1-9月份共完成了清远市区用户补签供用水合同和协议4万多户。为使广大用水户更了解有关供用水法规、政策，还专门开展了一次“供水法规”有奖知识问答活动，分别在9月18日和19日的清远日报上刊登了活动试题和活动细则。