3月18日，上海市市场监督管理局北蔡市场所专管员钱卫德专程来到上海市果品行业协会，授“消费维权联络点”铜牌。这是协会成立后获批的“消费维权联络点”。
上海市果品行业协会成立于1992年10月，是经上海市商务委员会批准，上海社会组织管理局核准登记的具有社团法人资格的非营利性质的社会团体组织。2016年8月8日经上海市民政局、上海市社会组织管理局核准更名，前身是上海果品商业行业协会。
协会是政府助手、企业帮手、行业推手、消费者维权的老娘舅，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，为了更好的保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，更好体现大都市的投资环境、消费环境，更方便、更快捷帮助消费者排忧解难，体现协会的社会职能，协会将指定专人负责此项工作，建立消费维权处理制度，积极开展工作，努力学习和贯彻好有关法规，发挥行业优势，及时有效地处理好消费纠纷，在保护好消费者权益的基础上，维护好企业和社会的利益。
该联络点主要承担向消费者宣传、介绍商品和消费服务等知识，引导和帮助消费者科学合理的消费，受理消费者对商品和服务的投诉、申诉，并做好调解处理工作。如果消费者在购买商品过程中，发现有关制售假冒伪劣商品、不正当竞争、欺诈消费者等违法违规的线索，可以及时上报给联络点。