无人值守的文创书店“特美晓风茶书馆”一开业，就引起了不小的关注。这家具有扫码开门、人脸识别、智能导航、全天营业、无人值守等功能的茶书馆，是对文化消费新零售模式的尝试。
同时，融入阿里3 个月后，饿了么在这个夏天出击，围绕商家赋能、即时配送和消费者福利进行“三大升级”。
在线上零售流量红利逐渐消退的时代，用数字化改造零售业，重回线下寻找流量是出路之一。站在新零售的风口，大量创业者试图通过大数据和互联网技术对消费人群进行重组，创造新的消费需求。
这对于亟需开拓新消费市场的茶产业来说，同样充满了无穷的吸引力。
今年春茶季，杭州河坊街开出“新零售茶馆”，云货架、智慧售货机、自动泡茶器……
黑科技植入杭州茶厂西湖茶社，一时风头无限。但资深茶客“闻风而去”体验后，在朋友圈留下“受骗”的感受。无人值守的“特美晓风茶书馆”里，工作人员的数量远远多于顾客。而无法扫码开门的茶书馆，和任何一家普通的书店没有任何差别。茶具、茶叶……茶与书的结合，在很多人看来，也只是浮于表面，并未有效融合。
有人说，新零售打通线上线下、重构人货场、塑造了全新的业态。互联网起家，在电商平台销售过亿元的茶叶品牌艺福堂，去年年底，做出新的战略布局，决定从线上“杀入”线下。“从线上走到线下是一件水到渠成的事情。”艺福堂茶业有限公司董事长李晓军说。“我们今年的目标是在杭州进入1000家大大小小的线下门店。”在李晓军看来，要地让更多消费者了解到品牌茶叶，线上线下都很重要。
“顾客的消费习惯在变，我们不可能站在原地不动，打造智慧门店是我们身处新零售时代主动作为的积极姿态。这是一次尝试，看看能否打破原有模式。”杭州茶厂有限公司电商营销部经理陈剑在接受采访时，曾这样表示。
改变消费习惯不是一日之功。消费者是否接受茶叶新零售这一模式，未来的新零售发展里，有没有茶，都有待市场的检验。
但对于茶行业来说，打破原有模式尝试的结果，值得期待。