随着互联网技术的发展，老年人群“触网”程度逐渐加深，营销传播渠道多元化，老年流量分布变化显着，越来越多的企业注意到中老年消费者的消费潜力，在业务延展过程中增加对中老年消费者需求投入，用聚焦老年人自身社会价值的个性化营销取代过去传统的合家欢式营销。现阶段中老年营销已突破传统营销套路，以深度洞察老年人需求为核心，与老年人建立情感连接。目前培养品牌信任感的优质营销，已成为企业吸引老年消费者的竞争优势。
随着老龄化程度加深，银发族的消费潜力日益释放，消费需求逐渐个性化、多元化。与之相应，越来越多的品牌开始重视涉及老年人的营销。如何借助营销构建品牌形象，赢得银发消费者的青睐，成为品牌布局银发领域的关键。
50+人群的消费行为取决于变化而非年龄，年龄只是外在的表现因素。对于老人而言，年龄增长带来他们身体结构的变化，个人、家庭生活阶段的变化，时代环境的变化也带来不同世代老人喜好变化等，正是这些变化驱动老人的需求和消费行为。
无论是以老年人视角的品牌故事讲述，还是聚焦代际关系的合家欢式营销，都呈现出数量更多、质量更高、情绪浓度更深的特点。具体而言，综合分析现阶段与老年人有关的营销事件，在营销内容方面，家庭场景仍为主要场景，聚焦老年人生活的个性化呈现。
一直以来，在涉及老年群体的营销案例中，家庭场景出现的频率较高。春节期间，特仑苏发布贺岁广告片《更好的2023》， “爷爷对梦想的执着令我印象深刻”，心怀梦想、保持热爱的徐伯伯引发了众多消费者的讨论，这无疑是一次与中老年人有关的成功营销。
在传统的广告营销中，老年人多为年迈保守，体弱多病的受助者形象或者作为家庭团圆温馨场景中的配角出现。现在，聚焦老年人个性、多元需求的广告营销增多，老年人的形象更加丰富潮流，场景更加多元。
短视频平台成为重要营销渠道
现在，互联网在银发人群中的渗透率越来越高。中老年人群整体“触网”完成，他们的消费观念与消费习惯正悄然改变，巨大的消费需求不断释放，呈现出多元化、精细化的趋势。
数据显示，和2021年相比，2022年视频号泛娱乐相关内容播放量增长超过了185%；泛生活相关内容播放量较去年同比增长超过291%；泛资讯内容较2021年同比增长了237%。平台主推的新闻资讯和泛生活内容，关注者以中老年人居多，对年轻人长久停留的吸引力有限。
相应的老年营销正在突破传统模式，在深度洞察老年用户需求的基础上，许多与消费者建立情感共鸣的优质营销案例涌现。老年营销在营销渠道、老年人形象塑造方面变化显着。
过去，中老年人流量集中在电视、报纸等传统媒介或商场、公园、老年大学、养老机构等线下渠道。现在，直播、短视频等线上流量渠道占据老人的时间越来越多，抖音、快手、B站等平台成为品牌吸引老年消费者的重要营销渠道。
同时，老年消费品及服务具有“买用分离”的特点，很多年轻人都会通过为父母长辈购买老年用品、服务来孝敬父母。因而，在上述流量平台进行广告投放，既能吸引老年消费者，还能触达愿意为父母消费的年轻一代。
相关数据显示，2019—2022年，短视频广告市场规模持续增长。与传统渠道相比，线上流量渠道更容易吸引消费者参与互动，从而让消费者收获对产品的深度认知以及好感度。
当下企业对老年消费者的认知已经完成了初步转变。除了吃喝、健康等生理性需求，老年人自我实现的社会性需求也正在被看见，被关注。热爱、梦想、老有所为正在成为老年营销的关键词。
养生堂通过老年达人展现其潮流养生的生活故事、健康知识进行圈层推广，提升活动热度。借助老年达人精准触达银发群体，从而提升品牌产品口碑，实现销量转化，是老年消费品牌可以尝试的营销方向。
建立情感连接获取品牌信任
中老年营销早已不再是营销套路、价格战的简单传播，能够挖掘中老年消费者需求，通过共鸣、共创传递产品信息，宣传品牌理念，建立消费者信任感的营销才能真正触动老年消费者。
大企业越来越重视与中老年人群有关的营销，从表现形式来看，他们更倾向于采取微电影、广告片、主题曲等形式，通过短片讲述老年人的故事，让消费者对品牌主张产生直观认知。从内容上来看，这些广告片多以情感为切入点，感染或冲击消费者，并且聚焦代际沟通的家庭故事出现频率较高，展现老年人个人生活、风采的营销持续增多。大企业基于业务延展的需要，在洞察中老年消费者需求后，通过情感营销与消费者建立情感连接，获得好感与信任。品牌故事的共鸣式讲述是和用户对话、沟通，也是在塑造品牌形象，沉淀品牌价值。
专家预测，2023年，老年营销将有更多聚焦老年人自身价值与深层需求的创意内容。洞察用户需求是老年营销的基础，培养信任感则是老年营销的核心。好的营销要与消费者达成共鸣、共创。
共鸣是基于老年人在不同场景下的真实需求。企业只有洞察老年人的实际需求，才能在营销中传递其产品或服务是老年人所需要的解决方案的信息，从而获得消费者的认同与喜欢。
实现情感共鸣，首先要解决的问题是与谁共鸣。老年产品或服务的消费者包含老年人群及其子女两大消费者群体，因而，在营销时需要明确传播是为了触动老年人还是年轻子女。
共创价值是企业与消费者深入互动，共创产品和服务的过程。老年人触网程度的加深，为企业提供了更多触达中老年消费者的渠道，企业拥有更多与消费者互动、沟通的可能性。
2022年情人节，某宣传短片中，26岁的年轻人与62岁的老年人进行了一场关于爱情的对话。品牌聚焦空巢老人，借由短片传递其关心年轻人，同样关心需要爱的长辈们的品牌理念。同时，品牌融合线上线下活动，邀请消费者参与互动。互联网在中老年人群中的普及，为企业与老年消费者沟通提供了有效渠道，让打造情感共鸣、实现价值共创有了更高的可能性。