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改变从细节开始

日期:2019/6/11 18:11:14 By 素萍

今年端午节亦如往年一样,公司组织培训活动,这次培训是由王晓琳老师讲的,主要讲的是商务礼仪方面的课程。这两天课程的学习,有太多的收获,真是受益匪浅,觉得自己又涨了很多见识,而且王老师的课程以互动教学为主,边教边学,现场演练,在快乐的教学中学习到很多商务礼仪方面的知识。

改变从细节开始

王老师气质很高,举手投足间,显示一种优雅。对于平常不注重个人形象的我而言真是自愧不如。老师讲了很多知识,让我学到了在职场上要时刻注意个人的形象,要化淡妆,穿正式的工装套装或者裙装,会让自己的精气神不一样,显得更加优雅、大方和自信。还要穿高跟鞋,会提高整个人的精气神。还有鞋子,配饰等方面的搭配老师也讲的很全面。王老师还讲了站姿的标准,坐姿的标准,蹲姿的标准,让我知道了正式的职场工作中应该有怎样的站姿,坐姿和蹲姿。同时王老师还告诉我们一个完美的表情,那就是微笑。微笑是运气和财富的转换器,是善意的传达器,以后一定要经常微笑。同时我也学到了尊重的重要性,尊重别人就是尊重自己,尊重上级是我们的天职,尊重同事是一种缘分。无论何时何地都要尊重每一个人,善待每一个人。

改变从细节开始

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。像我们自己的办公桌,就是我们的办公地点,就不能放太多的私人物品,文件一定要整理整齐,办公区的卫生状况一定要保持干净。还有平常给客户电话沟通时,一定要把笑容传递给客户,注重电话礼仪,先让客户挂电话,或者对话结束后三秒后再挂断电话。

改变从细节开始

礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形像,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重礼貌礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得完美人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步-步完善自己,争取尽力为我们的客户带给质的服务,个人与公司共同成长。

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